Entrega

Quer saber quanto vai ficar o frete para sua casa?

A Ótica MelaniBotto oferece até 3 métodos de envio, dependendo do CEP do endereço de entrega e método de pagamento. Você pode escolher dentre as opções disponíveis a que melhor atender a sua necessidade, durante o processo de finalização do pedido, no Carrinho de compras. O cálculo do frete considera o valor total do pedido, peso dos produtos e o destino.

● Normal

Método mais econômico de envio, com o melhor preço de frete ou entrega grátis;

● Expressa

Método para quem tem urgência em receber o pedido;

● Entrega Grátis

Método que garante o envio aos clientes que fazem parte da faixa de Cep da central   de distribuição MelaniBotto, com sede na cidade de Franca-SP

● Retire na Loja -  Grátis

Método que garante a entrega aos clientes que possam retirar diretamente no centro de distribuição MelaniBotto, com sede na cidade de Franca-SP

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de envio informado no site varia de acordo com a disponibilidade do produto em nossos estoques. Caso esteja disponível em nosso estoque, garantimos a pronta entrega. Você poderá verificar o prazo para seu pedido no carrinho de compras e no checkout.

As entregas são realizadas por transportadores contratados pela Ótica MelaniBotto e Correios, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e, eventualmente aos sábados, em horário comercial, sendo fundamental que tenha alguém no endereço indicado pelo CLIENTE/CONTRATANTE, devendo o recebedor conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.

O prazo previsto para entrega inicia após o 1° dia útil após aprovação financeira do pedido.

A entrega poderá ser realizada para terceiros que se encontrem no endereço de entrega, como porteiros, secretárias, familiares ou qualquer pessoa que se dispor a receber e estiver no local indicado na nota fiscal, mediante assinatura do comprovante de entrega.

Caso haja dificuldade de entrega na 1° tentativa o correio realizará mais 01 tenteiva com intervalo de 02 dias úteis.

Caso a entrega dos produtos não seja concretizada  nesta nova tentaiva, o produto voltará para o estoque da ótica MelaniBotto, e a mesma entrará em contato  com o CLIENTE, pelos canais de contatos fornecidos pelo mesmo no cadastro (e-mail ou telefone), solicitando um novo endereço de entrega para reenviar á encomenda, sendo sujeita a cobrança de frete adicional.

A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência de pessoas no endereço de entrega, dos dados cadastrais estarem incorretos; da recusa do pedido por pessoas no endereço de entrega, da mudança de endereço do cliente; e da ocorrência de algum evento e força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e / ou situações que impeçam a realização da entrega.

Você sabia?

Muitas lentes de contato são feitas especialmente para você, de acordo com a sua graduação e necessidade de ajuste de visão. Por isto, nós precisamos encomendar as suas lentes “sob medida” com nossos fornecedores. Devido a isto, o tempo estimado para o seu prazo de entrega pode variar com a disponibilidade e tempo que o fabricante leva para nos enviar as lentes que você precisa.

Mas fique tranquilo, queremos que você saiba de cada passo deste processo e a qualquer mudança no prazo de entrega do seu pedido, iremos te comunicar!